本網(wǎng)訊(通訊員 周銀超)“以前來辦業(yè)務(wù)總要帶一堆材料,如果忘帶身份證就辦理不了業(yè)務(wù),F(xiàn)在只要刷個臉驗證一下,幾分鐘就能辦完,太方便了!”“有時候到窗口辦理業(yè)務(wù)時人比較多,排隊等候時間長,我們上班族時間又比較緊張,醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)就很方便,操作也很簡單,我們自己就可以直接辦理業(yè)務(wù),幫我們節(jié)約了時間。”前來市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理醫(yī)保的李女士和劉先生欣喜地說。
為進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)效率,優(yōu)化群眾辦事體驗,市醫(yī)保經(jīng)辦處緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)趨勢,正式在政務(wù)大廳醫(yī)保窗口投入使用醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)和刷臉身份認(rèn)證設(shè)備,實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“自助化、智能化、高效化”,真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
此次投入使用的醫(yī)保自助服務(wù)機(jī)集查詢、打印、辦理等多功能于一體,參保人可通過設(shè)備輕松完成個人賬戶查詢、繳費(fèi)明細(xì)打印、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù),操作界面簡潔明了,流程指引清晰易懂,極大縮短了窗口排隊等待時間。同時,配套的刷臉設(shè)備采用先進(jìn)的人臉識別技術(shù),參保人只需“刷臉”即可快速完成身份核驗,無需攜帶身份證、社?ǖ葘嶓w證件,有效避免了因忘帶證件而無法辦理業(yè)務(wù)的尷尬,既安全又便捷。